Retouren & Reklamationen

-Sie haben ein gesetzliches 14- tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Zeit können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Bitte verwenden Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung oder eingeschränkter Sendungsverfolgung. Dies gewähren diverse Paketdienstleister wie DHL oder DPD. Möchten Sie Ihre Ware aus Kostengründen per Brief zurücksenden, frankieren Sie diese bitte per Internetmarke. Dies macht auch bei Briefversand eine eingeschränkte Sendungsverfolgung möglich

-Sollte einer Ihrer Artikel einen Defekt aufweisen, sind wir verpflichtet, die Rücksendekosten zu übernehmen und Sie haben Anspruch auf Erstattung oder Ersatz. Kontaktieren Sie uns dazu bitte vorab per Mail. Können Sie glaubhaft anhand von Bildern etc. nachweisen, dass der Artikel defekt ist, kann auch eine Erstattung oder Ersatzsendung ohne Rücksendung ermöglicht werden.

Lesen Sie dazu bitte auch unsere AGB und Widerrufsbelehrung.